Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

VANTA Agencia Digital ("VANTA", "nosotros") es responsable del uso y protección de sus datos personales. Con domicilio en México, ponemos a su disposición el siguiente aviso de privacidad conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Contacto: hola@vanta.mx

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Nombre de empresa u organización
• Información del proyecto o servicio requerido

No recabamos datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Atender su solicitud de cotización o contacto
• Prestar los servicios contratados (diseño web, desarrollo, IA, fotografía, hosting)
• Emitir facturas y dar seguimiento a pagos
• Comunicar avances, entregas y soporte técnico

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de información sobre nuevos servicios o promociones
• Encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, envíe un correo a hola@vanta.mx indicando su oposición.

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP:

• Proveedores de infraestructura y servicios cloud (Vercel, AWS) bajo acuerdos de confidencialidad
• Herramientas de analítica y comunicación (Google Analytics, WhatsApp Business API)
• Autoridades competentes cuando sea exigido por ley

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud a hola@vanta.mx con los siguientes datos:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de este sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente.